Veel gestelde vragen

De openingstijden kun je HIER vinden.

Wij accepteren VVV cadeaubonnen en van ‘Dit is pas Arnhem’ cadeau kaarten. Daarnaast hebben we ook onze eigen cadeaubonnen.

Ja, kies bij je bestelling de optie: afhalen in de winkel. We zorgen ervoor dat je bestelling dan klaar ligt.

Ja, wij bieden heel veel mogelijkheden om je werknemers of relaties een mooi geschenk te bieden. Er zijn vele opties voor het personaliseren van verschillende producten. Neem gerust contact met ons op om het er een keer over te hebben.

Nee de houten horloges zijn niet waterdicht. Maar handen wassen of een kleine regenbui kan geen kwaad. Je moet er vooral niet mee gaan douchen en zwemmen.

Jazeker, alle horloges worden gemaakt van 100% FSC hout. Het hout komt uit duurzaam beheerde bossen. Bij sommige horloges is de afdekplaat of enkele schakels van staal gemaakt, dit zal dan bij de omschrijving aangegeven zijn.

Ja, alle houten schakelbanden zijn in te korten door er een of meerder schakels tussen uit te halen. We leveren bij het bestelde horloge altijd een handige verstel tool om de band in te korten, hoe dat werkt leggen we je HIER uit. Wil je liever dat wij het alvast doen? Geef dan je polsmaat door bij je bestelling.

De sluitingen zijn gemaakt van roestvrijstaal.

De horloges zijn voorzien van gehard mineraalglas.

Qua model zul je hetzelfde horloge krijgen als op de foto, maar de kleur kan altijd wat afwijken. Het is een natuurlijk product dus je krijgt echt een uniek horloge. Wil je liever zien hoe het horloge er echt uit ziet? Stuur dan via whatsapp een bericht naar 026-7023864 met het gewenste model dat je wilt zien. Wij zullen je dan foto’s sturen van het model dat we hebben liggen.

Op het uurwerk zit 24 maanden garantie. De garantie is eenvoudig zelf te regelen via GreenTime zelf, mocht het nodig zijn dan kunnen wij daar natuurlijk altijd mee helpen. Is er wat kapot wat niet onder de garantie valt? Geen nood, bijna alles is te maken, stuur een mail naar ons met een foto en omschrijving wat er kapot is en we gaan een oplossing zoeken.

In de horloges van GreenTime zit de uurwerken van Miyota verwerkt. Welk type er in zit dat staat in de product omschrijving.

Toch niet helemaal tevreden met het product en wil je het graag retour sturen? Je hebt 30 dagen de tijd om je product te retourneren. Wil je wat retour sturen? Laat het ons dan even weten voordat je het gaat opsturen. Hebben we het goed retour ontvangen, dan storten we het aankoopbedrag binnen 2 werkdagen terug op je rekening.

Niet tevreden met uw aankoop en wil je het retour sturen? De retour kosten zijn voor de klant zelf dus het hangt af van met welke verzenddienst je het gaat verzenden.

De verzending is bij een bestelling vanaf €39,- gratis.

Nadat je je bestelling hebt geplaatst gaan wij zo snel mogelijk ermee bezig om het naar je toe te sturen. We verzenden met 2 post bedrijven, dit kan zijn met Post NL of met DHL. Binnen Nederland is de indicatie van de levertijd is bij beide bedrijven 1-2 werkdagen, mits voor 16.00 besteld. Bestel je vanuit België dan verzenden we met DHL en is de aangegeven levertijd 2-3 werkdagen.

Online is het mogelijk om met de volgende methodes te betalen:

• • iDeal
  • Klarna achteraf betalen
  • Creditcard
  • Bankoverschrijving
  • VVV cadeaukaart
  • Bankcontact